オンライン診療 - 大場内科クリニック
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大場内科クリニック

〒252-0231
神奈川県相模原市中央区相模原
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リーフキッズ保育園 相模原(当院院長が理事長の保育園です)

オンライン診療 忙しいあなたのためのこれからの通院スタイル

病院に行かずに薬がもらえる!
オンライン診療をわかりやすく解説します。

オンライン診療とは

目次

あなたでもはじめられるオンライン診療

病院に行かずに薬がもらえる、
自宅にいながら診察が受けられる

すでにご存じの方も多いかと思います。オンライン診療とは、スマートフォンのビデオチャット機能を用いた新しい診療スタイルです。当院では「Symviewオンライン診療」を採用しています。

オンライン診療を受診する際は、WEB問診一覧の下方にある緑色の【オンライン診療】の問診を選択し、入力をお願い致します。

オンライン診療に関する法的な規制がだいぶ緩和されています。初診でのオンライン診療も可能ですが、薬の処方日数など診療には様々な限界があります。

WEB問診のご入力・登録

オンライン診療をご希望の方は、WEB問診のご入力をお願いいたします。WEB問診一覧の下方にある緑色の【オンライン診療】の問診を選択し、入力・登録してください。

WEB問診にご回答いただき、オンライン診療計画書兼同意書への同意、資格確認(保険証の確認)、クレジットカードの登録を行い、最後にオンライん診療の予約を必ず行ってください。

オンライン診療のことを知りたい

保険診療においては、内科、呼吸器内科、循環器内科、消化器内科含め、医師が処方可能と判断できる限り、オンラインでの薬の処方が可能です。
当院では2020年5月より、禁煙外来もオンラインで受診できるようになりました(2023年1月時点では休止中)。
保険診療においても基本的には初診を対面診療が望ましいとされています(ご相談ください)。
自費診療においては、ED(勃起不全)治療・AGA治療(男性型脱毛症)を受けることができます。

オンライン診療、
皆さんどうやって診察を受けているのか、知りたい

ご自宅、職場、外出先など、お好きな場所から診察を受けることができます。
家事の最中、入浴中、自家用車の中など、電波の良い静かな場所であればどこでも構いません(患者様のプライバシーが守られている環境でご利用ください)。

待ち時間はなく、お支払いはクレジットカード決済です。

処方箋はご自宅へ郵送されます。
クリニックまで処方箋を取りに来ることもできます。

薬局への処方箋FAX送信は、現在行っておりません。処方箋をお受け取りになってから、ご自身で薬局まで処方箋をお持ちください。

オンライン診療の受診が可能な方

オンライン診療にはルールがあります‼

内科・呼吸器内科・循環器内科・
消化器内科(※保険診療)

オンライン診療の条件が緩和されています
  • 初診時のみ処方日数制限があります
  • 初診では、向精神薬や睡眠薬は処方できません(対面診療で処方されたことがある薬はOK)
  • 医師が患者様の状態をきちんと把握できていない場合、ご希望する処方をお出しできない場合があります
  • オンライン診療でも風邪に対してお薬を処方することができますが、診察なしに処方しますので、あまり良い診療にはなっていないと感じています
  • CPAP治療:治療開始前に比べて日中の眠気などの症状が改善されていることを、対面診療で医師と確認した方のみ、CPAP治療をオンライン診療で行うことができます。

WEB問診では「【オンライン診療】【初診・再診】内科・呼吸器内科・循環器内科・消化器内科」を選択してください。

禁煙外来(※保険診療)

禁煙補助薬「チャンピックスⓇ」の生産が中止しているため、禁煙外来は現在行っておりません(2023年1月時点)

以下お約束して頂ける方が保険適応となります
  • 初回はクリニックへ来院して、診察を受けてください。
  • 禁煙治療薬の内服にあたり、特に問題がないことを確認させてください。
  • 5回目の受診は、クリニックへ来院してください。

WEB問診では「【オンライン診療】【初診・再診】内科・呼吸器内科・循環器内科・消化器内科」を選択してください。

ED(勃起不全)治療・AGA治療(男性型脱毛症)
(※自費診療)
(※初診は来院して頂く必要があります)

以下すべてに当てはまる方
  • ED(勃起不全)治療・AGA治療(男性型脱毛症)において、当院へ受診したことがある方
  • 毎回の処方があまり変わらない

WEB問診では「【オンライン診療】ED(勃起不全)治療」や「【オンライン診療】AGA治療(男性型脱毛症)」を選択してください。

オンライン診療にて診療可能な疾患

ほぼすべての薬の処方が可能です

内科・呼吸器内科・循環器内科・
消化器内科(※保険診療)

※2020年4月からの法改正に伴い、オンライン診療がほぼすべての疾患に適応されるようになりました。

  • 生活習慣病 高血圧・脂質異常症(高コレステロール血症・高脂血症)・糖尿病・高尿酸血症・痛風・肥満など
  • 循環器疾患 狭心症・不整脈(洞頻脈・心室期外収縮・その他不整脈)・陳旧性心筋梗塞など
  • 消化器疾患 慢性胃炎・逆流性食道炎・機能性ディスペプシア・過敏性腸症候群・便秘症など
  • 呼吸器疾患 肺気腫・慢性気管支炎・気管支喘息
  • 内分泌疾患 バセドウ病・橋本病など
  • その他慢性疾患 頭痛薬など定期的に処方が必要な場合
  • 睡眠薬・向精神薬 初診時のみ処方制限あり(当院対面診療が済んでいる場合、処方制限はありません)

CPAP治療(※保険診療)

  • CPAP治療(睡眠時無呼吸症候群)

2024年6月からオンライン診療で定期通院ができるようになりました。
ご希望の方は、CPAP治療定期通院の際に医師から許可をもらってください。
CPAP治療に慣れ、治療開始前に比べて日中の眠気などの症状が改善されていることを、対面診療で医師と確認した方のみ、CPAP治療をオンライン診療で行うことができます。

禁煙治療(※保険診療)

  • 禁煙治療

ED(勃起不全)治療・AGA治療(男性型脱毛症)
(※保険診療)

  • ED(勃起不全)治療・AGA治療(男性型脱毛症)

オンラインにて診療できない内容

医師が直接診察しないと判断できないことも
少なくありません

  • インスリン注射、在宅酸素療法(HOT)を行っている方(※当院ではまだ未対応)

風邪症状、発熱、咳などの症状の場合、直接体に触れて診察した方が、患者さんにより合った処方を選択できます。
オンライン診療では、患者さんの体に直接触れることができず、処方薬の内容が患者さんにとって、最善とならない可能性もあります。
ご理解とご協力のほどどうぞよろしくお願いします。

オンライン診療の流れ(2024年6月5日以降)

2024年6月上旬からオンライン診療のシステム変更を行います。
「ポケドク」から「Symviewオンライン診療」に変更されます。
一番大きな変更点は、アプリを使わない点です。
受診の際にいつも入力してくださっているWEB問診にある「【オンライン診療】」の問診表を選んで回答して頂き、画面通りの指示に従って頂きますと、オンライン診療の時間予約まで完了します。

WEB問診一覧より、緑色の「【オンライン診療】」専用問診を選択します。ご希望の診療内容に合わせて問診を選んでください

WEB問診を回答します

 

氏名、生年月日の入力欄で必ずメールアドレスを入力してください

「オンライン診療の実施にかかる診療計画兼同意書」に同意・署名をする(毎回同意・署名をいただきます)

保険証の確認(もしくはマイナンバーカードでの資格確認)

  • 保険診療:内科全般(風邪など含む)、呼吸器内科・循環器内科・消化器内科・睡眠時無呼吸症候群(CPAP療法)など
    :保険証の確認(もしくはマイナンバーカードでの資格確認)が必要です
  • ED(勃起不全)治療・AGA治療(男性型脱毛症)(※自費診療)
    :保険証の確認(もしくはマイナンバーカードでの資格確認)は必要ありません

クレジットカードの登録(セキュリティ上、毎回登録をお願いします)

問診完了・確認画面

オンライン診療時間予約

  • 前日までの予約をお願いします(※当日予約の場合、予約時間通りにご案内できないことがあります)
  • オンライン診療予約サイトよりオンライン診療の時間予約を行ってください

オンライン診療当日

  • 当日朝送られてくるWEB問診システムからのメールを確認
  • 予約時間になったらメールにあるビデオ通話URLからログインして、お待ちください、診察がはじまります

処方箋を受け取る

  • 処方箋を郵送で受け取ります。直接来院して処方箋を受け取ることもできます。WEB問診中で選ぶことができます
  • 明細書兼領収書も同封されてます(明細書兼領収書はご自宅に郵送されます)
  • 処方箋の有効期限は診察日から14日間(郵送を選択された場合、有効期限を通常より延長しています)です

お支払い

  • WEB問診システムからお支払いについてのメールが送られてきます。ご登録のクレジットカードでお支払いは完了しています。ご確認ください。

オンライン診療の診療受付時間

前日までに予約をお願いします(※当日予約の場合、予約時間通りにご案内できないことがありますので、ご承知ください)
WEB問診の事前入力をお願いします

オンライン診療 受付時間
09:30〜11:30
15:30〜17:30

オンライン診療 休診日木曜・土曜午後・日曜・祝日

オンライン診療の料金

内科・呼吸器内科・循環器内科・
消化器内科(※保険診療)

医療費自己負担分(初診・薬処方)

¥2,410

医療費自己負担分(再診・28日以上薬処方)

¥1,870~2,660

※システム利用料1,430円(税込)含む
※上記は自己負担額3割の場合となります

禁煙外来(※保険診療)

医療費自己負担分

オンライン診療の月 約 ¥2,000

※システム利用料1,430円(税込)含む
※禁煙外来全5回の通院のうち、2~4回目はオンラインで通院・処方が可能です。初回と5回目はクリニックへの受診が必要です。
※上記は自己負担額3割の場合となります

ED(勃起不全)治療・AGA治療(男性型脱毛症)
(※自費診療)

自費診療

¥3,300(税込)

※システム利用料1,430円(税込)含む
※上記はお薬代は含まれません。

ご注意頂きたい事

  • 処方日数は基本的に最長90日分(初診時は7日分)です. 処方箋は、診察日から14日以内に保険薬局にお持ちください
  • 診察を受ける時点で有効な保険証がアップロードされているか必ずご確認ください
  • 電波の状態により診察が困難な場合、ご予約時間帯にオンラインされていない場合など、キャンセル扱いとさせて頂きます。その際は当院までお電話(042-758-6811)でご連絡頂きますようお願い申し上げます
  • 前日までの予約をお願いします(※当日予約の場合、予約時間通りにご案内できないことがありますので、ご承知ください)
  • WEB問診の事前入力をお願いします

オンライン診察 よくある質問(FAQ)

こちらをご覧ください。

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